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Hotel Restaurant Le Puy Ferrand
Station du Sancy
63240 Le Mont-Dore
Phone - Hotel Mont Dore04 73 65 18 99
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Hotel Restaurant Le Puy Ferrand - Hotel Mont Dore
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Nights
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Published on:
4.56/5
Je recommande cet hôtel, qui est selon moi très bien. J’ai passé un excellent week-end.
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.75/5
excellent séjour dans la station
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.17/5
Séjour agréable et confortable.
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
3.13/5
le personnel est très aimable voulant rendre le séjour le plus agréable Les chambres ont besoin d'être refaite(peinture sol...) .Le ménage est très moyen
Price 3/5
Room 3/5
Location 3/5
Cleanliness 2/5
Service 5/5
Published on:
3.43/5
hôtel bien placé. personnel sympathique.
Price 3/5
Room 3/5
Location 4/5
Cleanliness 3/5
Service 4/5
Published on:
4.89/5
TRÈS SATISFAISANTE , NOUS REVIENDRONS
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
3.11/5
Nous avons été déçu par la qualité de la prestation. La literie est de mauvaise qualité, nous avons mal dormis. La chambre privilège est en mauvais état pourtant refaite à priori il y a 2 ans. Le personnel d’accueil n’est pas vraiment à l’ecoute des hôtes et des remarques. Sincèrement, nous n’en ferons pas la promotion.
Price 1/5
Room 2/5
Location 3/5
Cleanliness 3/5
Service 5/5
Published on:
2.29/5
Peu convainquant, hôtel vieillissant
Price 1/5
Room 3/5
Location 5/5
Cleanliness 1/5
Service 2/5
Published on:
4/5
Bon moment en famille mais demie pension peu adaptée aux enfants
Price 3/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
3.88/5
Une suite de détails et d' imperfections plutôt que de de graves lacunes laisse un sentiment de "peut mieux faire" sans ruiner le compte d' exploitation. Nous y étions en fin de saison de ski ce qui peut expliquer la fatigue des gens et des installations. Le rapport qualité prix reste bon et la localisation parfaite pour qui veut gagner la montagne avec ou sans les skis..
Price 4/5
Room 3/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.25/5
A refaire très bon moment
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
5/5
Un excellent séjour dans cet hôtel convivial et chaleureux ! Merci
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.11/5
Bon séjour dans votre hôtel. Nous serions prêts à revenir
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 3/5
Service 5/5
Published on:
4.67/5
Très bonne expérience que nous avons renouvelée pour la 2° fois et renouvèlerons encore.
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
5/5
de grande qualité en tout domaine dans un cadre de haute montagne. Une ambiance familiale très agréable.Un excellent séjour.
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.38/5
Très bien placé pour aller aux pistes à pied. Personnel très sympathique. Chambres très bien au niveau confort excepté la vue sur les sapins... Attention aux photos des chambres qui ne correspondent pas forcément au niveau de la déco. Restaurant très bien et bonne cuisine régionale. Nous reviendrons très certainement mais en spécifiant une vue sur la vallée...
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4/5
Très bon rapport qualité prix
Price 4/5
Room 3/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.63/5
Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse très propre avec une bonne literie. Petit déjeuner complet. Personnel chaleureux et efficace.
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
3.22/5
Ambiance familiale sympathique, personnel suoer sympa et situation idéale ce qui fait oublier le non entretien de l'hotel au niveau travaux et entretien courant et le restaurant mauvais
Price 4/5
Room 2/5
Location 5/5
Cleanliness 2/5
Service 5/5
Published on:
4/5
Très bonne rapport qualité prix
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.88/5
ce fut un excellent séjour , très agréable et avec un très bon rapport qualité prix
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
3.88/5
Atmosphère familiale et chaleureuse
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 3/5
Service 4/5
Published on:
3/5
pas le niveau d'un trois étoiles. Un logis de France vieillissant
Price 2/5
Room 2/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4/5
Séjour agréable. La salle de bain de la chambre 14 mériterait un rajeunissement.
Price 3/5
Room 3/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
2.33/5
C’est une vraie déception que ce séjour d’une semaine au Puy-Ferrand. Tout d’abors, quand il pleut ou neige dehors, il pleut également dans la chambre! Fuite au niveau du VELUX. Inacceptable pour un établissement de cette catégorie... Et quel geste commercial? Rien. Zéro. Bravo! La qualité ridicule du double vitrage faisait que tous les matins les rebords de fenêtre et le sol au pied des murs étaient trempés... C’est un hall de Gare ou bien un Hôtel? La propreté de la chambre était limite > bonjour la couleur des valises quand nous les avons récupéré après une semaine passé sous les lits de la chambre... Les jeux disponibles dans l’espace BAR sont quasiment tous cassés ou incomplets... Nous sommes également déçus par la qualité de la restauration. Quelques exemples, le poulet servi mardi soir était ridicule, les pâtes bolognaises servies jeudi soir également, le petit-déjeuner était aléatoirement préparé (la salade de fruit était servie un jour sur 2? Les sachets de thès n’étaient pas disponibles régulièrement, ...). Clairement le rapport qualité/prix n’est pas du tout à l’avantage du Puy-Ferrand par rapport aux stations moyennes des Alpes où les prix (hébergement / demi-pension, etc.) et la qualité des infrastructures sont de bien meilleurs. Conclusion? Le puy-Ferrand, c’est un attrape touristes! L’an prochain, direction les Alpes!
Price 2/5
Room 2/5
Location 3/5
Cleanliness 2/5
Service 3/5
Published on:
4.29/5
Séjour en famille satisfaisant, personnel agréable
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
3.43/5
déçu du restaurant. très long et le personnel est un peu tendu. il y avait beaucoup de monde c'est vrai. mais nous repeter plusieurs fois " y a 70 personnes qui arrivent en même temps c'est pas ma faute" après plus d'une heure d'attente.... je ne suis pas restauratrice mais je pense que c'est comme cela dans la plupart des restaurants. ...
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 3/5
Published on:
4.13/5
Très satisfaits. Seul bémol vos viandes d'origine UE. C'est dommage dans un pays de montagne! Nous reviendrons certainement.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
3/5
Cet hôtel dispose d'un potentiel certains mais sa tenue globale n'est pas (plus?) à hauteur des prix pratiqués... Espérons un sursaut car réellement le charme global opère.
Price 2/5
Room 2/5
Location 5/5
Cleanliness 3/5
Service 2/5
Published on:
3.5/5
Très insatisfaite de la réception, nous avons demandé l’annulation d’une nuit en raison des conditions climatiques désastreuses, et les explications données n’ont pas été claires ( 3 autres personnnes étaient avec moi, et n’ont pas non plus compris), car au final nous sommes partis plus tôt, et nous avons quand même réglé la chambre qui a pu être louée une seconde fois ( nous avons prévenu 24h avant notre départ!). Je n’ai aucune information écrite de votre part précisant les conditions d’annulation, vous n’avez rien envoyé lors de la réservation par téléphone. Ainsi je demande le remboursement de la nuit du vendredi soir 16 février au nom de Guilbaud. Cordialement
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.29/5
Bonne soirée, et bel établissement! Accueil souriant et sympathique, également au restaurant ( très bien)
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
2.38/5
Je n y retournerai pas autant prendre un hôtel moins cher au village du mont dire où il y a le choix en restauration. On est presque sur les pistes mais pas tout à fait du coup on est coincé dans un resto moyen le soir et on prend la voiture pour aller au village. Propreté et accueil laisse à désirer
Price 2/5
Room 1/5
Location 4/5
Cleanliness 1/5
Service 2/5
Published on:
4.13/5
Agréable comme chaque année
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.38/5
nous reviendrons sans problème dans cet hôtel.
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
3.22/5
Nous avons apprécié mais un peu déçu au global par plein de petites choses qui ne sont pas affinées. Nous n'avons pas très envie d'en parler à d'autres surtout parce que l'accueil n'est pas satisfaisant et on sent l'organisation pas calée.
Price 2/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 3/5
Published on:
4.22/5
Nous revenons régulièrement .convivial . L salle de refuse en forme mériterais un autre équipement , bon moments !
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.38/5
Très bonne expérience le seul bémol les 300m pour monter au début des remontées.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
3.88/5
séjour agréable et table très copieuse
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.44/5
un super week end au puy ferrand avec les copains....et avec une équipe vraiment très compréhensive ( beaucoup d'enfants ) et très sympa , comme d'habitude
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4/5
notre séjour a été très agréable , la situation de l'hôtel est excellente , le personnel est attentif; prévenant ; nous avons eu simplement à déploré , lors d'un repas d'un soir , une attente très longue et non expliqué pour la commande d'un plat de viande . Gilles et danila FOMBONNE
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
5/5
Parfait comme d'habitude
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.25/5
On reviendra avec plaisir Merci à Virginie pour son accueil et sourire
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.13/5
Malgré de l"attente au niveau du service restaurant nous sommes satisfait de notre séjour
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
3.13/5
ETABLISSEMENT LAISSE AU PERSONNEL AVEC PLANING MAL FAIT EXEMPLE MARDI UNE SEUL SERVEUSE SANS AIDE POUR 35 A 40 PERSONNES BRAVOT A CETTE SERVEUSE JEUDI PROBLEME AU NIVEAU DE LA CUISINE SINON JAMAIS LES MEME PERSONNE A L'ACCEUIL L'ETABLISSEMENT SEMBLE GERE COMME UNE POMPE A FRIQ DOMMAGE DE NE PAS TROUVE DANS CE GENRE D'ETABLISSEMENT UN ESPRIT FAMILIALE ET DONC CONVIVIAL DANS LA VIE IL N'Y AS PAS QUE LARGENT
Price 2/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.63/5
Bien situé, personnel très agréable. A recommander.
Price 5/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4/5
Satisfait de la prestation. J'aime l'ambiance chaleureuse de cette endroit qui a réussi à préserver son authenticité.
Price 3/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
3.17/5
Pas assez d'informations à l'arrivée et le rideau en guise de porte de salle de bain c'est peu... Le restaurant était bon mais la serveuse peu aimable et parle très fort ce qui peut être gênant.
Price 2/5
Room 3/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 3/5
Published on:
4.43/5
tres bien tres bien-
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.33/5
ETABLISSEMENT A RECOMMANDER
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.33/5
Bel hôtel, belle chambre, emplacement idéal pour skier comme pour se rendre au centre via la navette gratuite. Repas et animation du réveillon très moyens.
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Notice certified
Le Puy Ferrand
Guest reviews Puy Ferrand
Number of reviews : 50
4.2/5
Assessment criteria
Restaurant 3.9 / 5.0
Breakfast 4.3 / 5.0
Room 4.2 / 5.0
Service 4.4 / 5.0
Cleanliness 4.3 / 5.0
Bar 4 / 5.0
Wellness / Spa 3.6 / 5.0
Location 4.6 / 5.0
Price 4 / 5.0
Hotel Restaurant Le Puy Ferrand - Hotel Mont Dore