Avis Clients
Le Puy Ferrand au Mont-Dore
Notre indice de satisfaction client
81%
"Excellent"
basé sur 1320 avis sur 13 portails
Notre moyenne :
- Customer Alliance 84%
- Booking.com 81%
- Expedia 78%
- Facebook 94%
- Google 78%
- HolidayCheck 67%
- Hotel.de 65%
- Hotels.com 72%
- HRS 91%
- logishotels.com 80%
- Orbitz 78%
- Pages Jaunes 100%
- Petit Futé 80%
Critères d'évaluation
- Chambre 4.16 / 5
- Situation 4.46 / 5
- Propreté 4.12 / 5
- Service 4.19 / 5
- Prix 3.9 / 5
- Restaurant 3.96 / 5
- Bar 4.06 / 5
Bon séjour passé dans l’hotel qui est très bien situé par rapport aux pistes de ski
Hotel formidable, tres pratique avec des enfants. Personnel a l'ecoute. Chambres de tres haut niveau.
hotel bien situé mais station triste.
personnel à l'écoute et aimable.
restauration variée et copieuse.
chambre satisfaisante.
bonne qualité de service, un grand bravo pour les massages : au top !
hébergement très bien mais je ne reprendrai pas la demi pension.
On y reviendra, l'endroit est bien agréable.
Excellent
Confiort et Decoration remarquable
Hôtel très agréable et très accueillant.
Toutefois le restaurant est très cher pour le menu proposé (6,5 € le fromage Blanc)
Idem pour le bar (4,5€ la crêpe)
Positive agréable BIEN
excellent séjour ; nous avons notamment apprécié l'efficacité et la rapidité du service au restaurant
Très bonne accueil, personnel très agréable
Très agréable mais service au restaurant un peu trop long
Très satisfait dans l'ensemble
Globalement reposante et plaisante.
Très bon séjour ! Merci.
Très bien, retour à l'hôtel prévu
L hôtel est idéalement situé, les chambres bien insonorisées, la décoration superbe. Séjour reposant dans une atmosphère familiale. Merci.
Pas déçue, j'y retournerai avec plaisir. Proche des pistes, et du centre ville, hôtel et station agréable. Rien à redire !!!
Très accueillant avec une très belle vue sur les pistes
Séjour un peu court mais agréable.
Bon séjour grâce à l’emplacement et le petit déjeuné sympa sinon bof dans la deco et rapport qualité/prix de l’hôtel assez déçue
Très bien. A conseiller. Nous reviendrons.
L'hôtel reste toujours de bonne prestation, bien situé, il offre un accès hors pair à la station. Les chambres sont agréables, il faudrait revoir la qualité du papier toilette qui ne correspond pas au prix de la prestation de la chambre. D'un point de vue relationnel les rapports avec le personnel, cela se passe bien. Il serait de meilleur qualité si et plus convivial si lors des repas, les serveurs étaient plus nombreux. Ils auraient ainsi plus de temps pour l'échange. Mais ils font ce qu'ils peuvent selon le nombre prévu à cet occasion.
Sejour Agréable. Merci
Très bon séjour en famille
À refaire et à conseiller
Bon séjour agréable prestation au top
Prestations très moyenne mais un emplacement magnifique
pleine de plaisir dans un environnement agréable, convivial dans un esprit famille. Nous reviendrons.
Assez sympa, ambiance familiale mais très déçu par restaurant
Super séjour bonne ambiance
Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel où nous venions pour la deuxième fois. Nous y reviendrons assurément sans opter nécessairement pour la pension complète.
Super hôtel .on s'y trouve très bien. Cite magnifique. Restaurant excellent et copieux. Chambre bien chauffé. Je recommande votre établissement.
très bonne expérience, hôtel bien situé, petite piscine, mais elle permet une bonne détente, avec une eau bien chaude, les repas sont excellents.
bon et beau hôtel dans son global.
Un séjour agréable bien que court. Toutefois déçus par la qualité du repas et l'insuffisance de personnel le soir qui induit un service très long. Les professionnels faisaient toutefois de leur mieux -> problème lié à la direction de l'établissement et non aux employés.
Établissement de qualité idéalement situé
Cuisine maison copieuse
Personnel au top
Ambiance chaleureuse et conviviale
très bon séjour, pressés d'y retourner
Pour résumer, c'est un lieu recommandable à l'excellent rapport qualité prix
Hôtel restaurant agréable ... à recommander
2ème année où nous allons là bas,toujours aussi bien, nous reviendrons et nous ferons une très bonne publicité autour de nous.
Bien sauf restaurant
Très bien hormis la salle de réunion
mis à part la pension complète tout c'est très bien passé, l'équipe est chaleureuse c'est propre bien tenu; vraiment tout très bien. Mais s'il vous plait faite un effort sur la nourriture il ne vous manque que ça.
L’ensemble très bien, seul inconvénient : très bruillant le soir jusque tard dans la nuit
Hotel agréable et de qualité. Personnel sympathique. Serveur du restaurant tres gentil et tres professionnel.
Ambiance agréable de l'hôtel et du restaurant. Le personnel est très aimable.
le point faible : salle de bain et chambre à rénover
Décoration vieillotte qui demande à être revue. Rajouter des kleenex dans les chambres et regarder si il y a assez de shampoing sous la douche. Les fenêtres condamnées chambre 402 ne sont pas isolées et laisser passer beaucoup d'air ce qui est génant lorsque l'on se douche.
Séjour très agréable, piscine bien chaude, sauna , restaurant très sympa, très bon petit déjeuner, espace billard, parking , proximité des pistes, belle vue. On reviendra
Bon séjour, parfait au niveau de l'accueil, la chambre, lit confortable, grande baignoire, belle vue. L'emplacement est idéal au pied des pistes, nous reviendrons surement à l'hôtel mais pas forcément au restaurant.
Un hôtel charmant au pied des pistes avec un bon restaurant et des chambres standard avec moquette beaucoup plus chaleureuses. Celle que nous avons eu très froide ; sol froid et espace salon non confortable.
La chambre standard a un prix beaucoup plus en rapport avec sa qualité ! Hôtel que je recommande toujours mais en chambre standard !
Satisfait, troisième séjour, nous reviendrons.