Avis Clients
Le Puy Ferrand au Mont-Dore
Notre indice de satisfaction client
81%
"Excellent"
basé sur 1240 avis sur 13 portails
Notre moyenne :
- Customer Alliance 83%
- Booking.com 81%
- Expedia 78%
- Facebook 94%
- Google 78%
- HolidayCheck 67%
- Hotel.de 65%
- Hotels.com 70%
- HRS 91%
- logishotels.com 82%
- Orbitz 78%
- Pages Jaunes 100%
- Petit Futé 80%
Critères d'évaluation
- Chambre 4.15 / 5
- Situation 4.46 / 5
- Propreté 4.11 / 5
- Service 4.19 / 5
- Prix 3.87 / 5
- Restaurant 3.97 / 5
- Bar 4.07 / 5
S'agissant d'une réservation impromptue, je suis néanmoins satisfait de la prestation que je n'avais pas vraiment choisie.
Nous avons passé un très bon séjour dans l'hotel.
Nous avons juste trouvé que la chambre n'était pas en accord avec le reste de l'hôtel que nous avons vraiment trouvé joli et chaleureux.
Nous avons été agréablement surpris que l'hôtel soit supérieur à nos attentes, aussi bien par le contact chaleureux du personnel que par le confort proposé.
Insatisfaisant dans l'ensemble notamment au niveau de la propreté des chambres (poussières, mégots sur la terrasse...) De plus, le revêtement au sol était craquelé par endroit.... Besoin de rénovation
Très bien personnes très aqueillantes
Séjour très agreable
Très bon hôtel, bon rapport qualité prix et personnel très agréable
Hôtel agréable pour un weekend à la montagne.
Très bel endroit et très bon rapport qualité rix
bien dans l ensemble
BON SEJOUR DE 4 JOURS
Déçu par rapport aux photos du site internet.
Très agréable séjour au sein de cet établissement. Le personnel a été très agréable, la chambre confortable et le restaurant très bon. L'emplacement idéal au pied des pistes. Nous recommanderons et reviendrons sans doute !
Bon hotel où nous allons régulièrement. A noter l'état du sol des chambres qui se dégrade (fissures dans le revêtement).
160 euros le prix de la demi-pension nous paraît excessif, ce n'est pas un hôtel que je recommanderais.
Déçus par rapport à l'image que nous gardions du séjour de l'année précédente (l'entretien en général et manque de "chaleur" du personnel.
Bon séjour passé dans l’hotel qui est très bien situé par rapport aux pistes de ski
Hotel formidable, tres pratique avec des enfants. Personnel a l'ecoute. Chambres de tres haut niveau.
hotel bien situé mais station triste.
personnel à l'écoute et aimable.
restauration variée et copieuse.
chambre satisfaisante.
bonne qualité de service, un grand bravo pour les massages : au top !
hébergement très bien mais je ne reprendrai pas la demi pension.
On y reviendra, l'endroit est bien agréable.
Excellent
Confiort et Decoration remarquable
Hôtel très agréable et très accueillant.
Toutefois le restaurant est très cher pour le menu proposé (6,5 € le fromage Blanc)
Idem pour le bar (4,5€ la crêpe)
Positive agréable BIEN
excellent séjour ; nous avons notamment apprécié l'efficacité et la rapidité du service au restaurant
Très bonne accueil, personnel très agréable
Très agréable mais service au restaurant un peu trop long
Très satisfait dans l'ensemble
Globalement reposante et plaisante.
Très bon séjour ! Merci.
Très bien, retour à l'hôtel prévu
L hôtel est idéalement situé, les chambres bien insonorisées, la décoration superbe. Séjour reposant dans une atmosphère familiale. Merci.
Pas déçue, j'y retournerai avec plaisir. Proche des pistes, et du centre ville, hôtel et station agréable. Rien à redire !!!
Très accueillant avec une très belle vue sur les pistes
Séjour un peu court mais agréable.
Bon séjour grâce à l’emplacement et le petit déjeuné sympa sinon bof dans la deco et rapport qualité/prix de l’hôtel assez déçue
Très bien. A conseiller. Nous reviendrons.
L'hôtel reste toujours de bonne prestation, bien situé, il offre un accès hors pair à la station. Les chambres sont agréables, il faudrait revoir la qualité du papier toilette qui ne correspond pas au prix de la prestation de la chambre. D'un point de vue relationnel les rapports avec le personnel, cela se passe bien. Il serait de meilleur qualité si et plus convivial si lors des repas, les serveurs étaient plus nombreux. Ils auraient ainsi plus de temps pour l'échange. Mais ils font ce qu'ils peuvent selon le nombre prévu à cet occasion.
Sejour Agréable. Merci
Très bon séjour en famille
À refaire et à conseiller
Bon séjour agréable prestation au top
Prestations très moyenne mais un emplacement magnifique
pleine de plaisir dans un environnement agréable, convivial dans un esprit famille. Nous reviendrons.
Assez sympa, ambiance familiale mais très déçu par restaurant
Super séjour bonne ambiance
Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel où nous venions pour la deuxième fois. Nous y reviendrons assurément sans opter nécessairement pour la pension complète.
Super hôtel .on s'y trouve très bien. Cite magnifique. Restaurant excellent et copieux. Chambre bien chauffé. Je recommande votre établissement.
très bonne expérience, hôtel bien situé, petite piscine, mais elle permet une bonne détente, avec une eau bien chaude, les repas sont excellents.
bon et beau hôtel dans son global.
Un séjour agréable bien que court. Toutefois déçus par la qualité du repas et l'insuffisance de personnel le soir qui induit un service très long. Les professionnels faisaient toutefois de leur mieux -> problème lié à la direction de l'établissement et non aux employés.