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fr en Phone 04 73 65 18 99 Access Le Mont-Dore

Guest reviews

Le Puy Ferrand in Mont-Dore

Our Customer Satisfaction Index

81%

"Excellent"

based on 1240 reviews on 13 portails

Our average:

  • Customer Alliance 83%
  • Booking.com 81%
  • Expedia 78%
  • Facebook 94%
  • Google 78%
  • HolidayCheck 67%
  • Hotel.de 65%
  • Hotels.com 70%
  • HRS 91%
  • logishotels.com 82%
  • Orbitz 78%
  • Pages Jaunes 100%
  • Petit Futé 80%

Critères d'évaluation

  • Bedroom 4.15 / 5
  • Situation 4.46 / 5
  • Cleanliness 4.11 / 5
  • Service 4.19 / 5
  • Price 3.87 / 5
  • Restaurant 3.97 / 5
  • Bar 4.07 / 5

74 %

70 years old

S'agissant d'une réservation impromptue, je suis néanmoins satisfait de la prestation que je n'avais pas vraiment choisie.

83 %

20 years old

Nous avons passé un très bon séjour dans l'hotel. Nous avons juste trouvé que la chambre n'était pas en accord avec le reste de l'hôtel que nous avons vraiment trouvé joli et chaleureux.

100 %

30 years old

Nous avons été agréablement surpris que l'hôtel soit supérieur à nos attentes, aussi bien par le contact chaleureux du personnel que par le confort proposé.

57 %

40 years old

Insatisfaisant dans l'ensemble notamment au niveau de la propreté des chambres (poussières, mégots sur la terrasse...) De plus, le revêtement au sol était craquelé par endroit.... Besoin de rénovation

80 %

40 years old

Très bien personnes très aqueillantes

88 %

40 years old

Séjour très agreable

89 %

50 years old

Très bon hôtel, bon rapport qualité prix et personnel très agréable

80 %

50 years old

Hôtel agréable pour un weekend à la montagne.

80 %

50 years old

Très bel endroit et très bon rapport qualité rix

80 %

40 years old

bien dans l ensemble

83 %

60 years old

BON SEJOUR DE 4 JOURS

60 %

50 years old

Déçu par rapport aux photos du site internet.

78 %

30 years old

Très agréable séjour au sein de cet établissement. Le personnel a été très agréable, la chambre confortable et le restaurant très bon. L'emplacement idéal au pied des pistes. Nous recommanderons et reviendrons sans doute !

89 %

40 years old

Bon hotel où nous allons régulièrement. A noter l'état du sol des chambres qui se dégrade (fissures dans le revêtement).

70 %

50 years old

160 euros le prix de la demi-pension nous paraît excessif, ce n'est pas un hôtel que je recommanderais.

70 %

50 years old

Déçus par rapport à l'image que nous gardions du séjour de l'année précédente (l'entretien en général et manque de "chaleur" du personnel.

86 %

30 years old

Bon séjour passé dans l’hotel qui est très bien situé par rapport aux pistes de ski

97 %

40 years old

Hotel formidable, tres pratique avec des enfants. Personnel a l'ecoute. Chambres de tres haut niveau.

76 %

50 years old

hotel bien situé mais station triste. personnel à l'écoute et aimable. restauration variée et copieuse. chambre satisfaisante. bonne qualité de service, un grand bravo pour les massages : au top !

74 %

50 years old

hébergement très bien mais je ne reprendrai pas la demi pension.

80 %

40 years old

On y reviendra, l'endroit est bien agréable.

83 %

40 years old

business

Excellent Confiort et Decoration remarquable

72 %

40 years old

Hôtel très agréable et très accueillant. Toutefois le restaurant est très cher pour le menu proposé (6,5 € le fromage Blanc) Idem pour le bar (4,5€ la crêpe)

76 %

50 years old

Positive agréable BIEN

93 %

60 years old

excellent séjour ; nous avons notamment apprécié l'efficacité et la rapidité du service au restaurant

91 %

40 years old

Très bonne accueil, personnel très agréable

95 %

50 years old

Très agréable mais service au restaurant un peu trop long

80 %

30 years old

Très satisfait dans l'ensemble

80 %

40 years old

Globalement reposante et plaisante.

80 %

30 years old

Très bon séjour ! Merci.

89 %

10 years old

Très bien, retour à l'hôtel prévu

80 %

50 years old

L hôtel est idéalement situé, les chambres bien insonorisées, la décoration superbe. Séjour reposant dans une atmosphère familiale. Merci.

80 %

20 years old

Pas déçue, j'y retournerai avec plaisir. Proche des pistes, et du centre ville, hôtel et station agréable. Rien à redire !!!

94 %

40 years old

Très accueillant avec une très belle vue sur les pistes

90 %

50 years old

Séjour un peu court mais agréable.

70 %

10 years old

Bon séjour grâce à l’emplacement et le petit déjeuné sympa sinon bof dans la deco et rapport qualité/prix de l’hôtel assez déçue

89 %

30 years old

Très bien. A conseiller. Nous reviendrons.

89 %

50 years old

L'hôtel reste toujours de bonne prestation, bien situé, il offre un accès hors pair à la station. Les chambres sont agréables, il faudrait revoir la qualité du papier toilette qui ne correspond pas au prix de la prestation de la chambre. D'un point de vue relationnel les rapports avec le personnel, cela se passe bien. Il serait de meilleur qualité si et plus convivial si lors des repas, les serveurs étaient plus nombreux. Ils auraient ainsi plus de temps pour l'échange. Mais ils font ce qu'ils peuvent selon le nombre prévu à cet occasion.

89 %

30 years old

Sejour Agréable. Merci

84 %

40 years old

Très bon séjour en famille À refaire et à conseiller

95 %

20 years old

Bon séjour agréable prestation au top

65 %

30 years old

Prestations très moyenne mais un emplacement magnifique

98 %

70 years old

pleine de plaisir dans un environnement agréable, convivial dans un esprit famille. Nous reviendrons.

89 %

40 years old

Assez sympa, ambiance familiale mais très déçu par restaurant

80 %

20 years old

Super séjour bonne ambiance

89 %

60 years old

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel où nous venions pour la deuxième fois. Nous y reviendrons assurément sans opter nécessairement pour la pension complète.

93 %

50 years old

Super hôtel .on s'y trouve très bien. Cite magnifique. Restaurant excellent et copieux. Chambre bien chauffé. Je recommande votre établissement.

100 %

60 years old

très bonne expérience, hôtel bien situé, petite piscine, mais elle permet une bonne détente, avec une eau bien chaude, les repas sont excellents.

80 %

50 years old

bon et beau hôtel dans son global.

76 %

50 years old

Un séjour agréable bien que court. Toutefois déçus par la qualité du repas et l'insuffisance de personnel le soir qui induit un service très long. Les professionnels faisaient toutefois de leur mieux -> problème lié à la direction de l'établissement et non aux employés.